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        一、家用空調(diào)非免費服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)(制冷量Q) (單位:元)

        項目

        類別

        Q5000W

        5000≤Q8000W

        Q≥8000W

        舊機安裝

        內(nèi)機

        120

        140

        200

        外機

        150

        180

        240

        整機

        200

        260

        350

        舊機拆機

        內(nèi)機

        100

        110

        120

        外機

        100

        110

        170

        整機

        150

        190

        270

        移機(指同一個服務(wù)商在一天內(nèi)能完成拆、裝)

        內(nèi)機

        150

        180

        260

        外機

        200

        220

        360

        整機

        300

        360

        450

        簡單清洗

        內(nèi)機

        50

        外機

        60

        深度清洗

        內(nèi)機

        100

        150

        180

        外機

        150

        200

        240

        1、簡單清洗范圍:對內(nèi)機過濾網(wǎng)、外殼等部件的灰塵污物等的清洗;對外機風(fēng)葉、外殼等部件的灰塵污物的清洗。

        2、深度清洗范圍:對內(nèi)機蒸發(fā)器內(nèi)部部件、風(fēng)葉、過濾網(wǎng)及外殼等部件表面的深度清洗;對外機冷凝器、風(fēng)葉、外殼等部件深度清洗,使用中性清洗劑清洗。

        項目

        類別

        Q5000W

        5000≤Q8000W

        Q≥8000W

        安裝支架

        普通鐵架

        40

        80

        120

        不銹鋼支架

        80

        150

        180

        1)安裝支架包含有6個膨脹螺栓(規(guī)格:Φ10×100mm);

        2)若用戶提供支架和配套螺絲,收取支架安裝費20元;若用戶僅提供支架,收取支架安裝費30元(安裝人員提供配套螺絲)。

        3)特殊定制支架、加長螺栓要與用戶協(xié)商收費。

        加長連接管

        (不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算)

        1、安裝人員提供銅管

        100/

        120/

        150/

        說明:加長管包括應(yīng)加長部分的電源線、信號線、保溫管、排水管、焊接及適量補充制冷劑等費用。

        2、用戶自購銅管,安裝人員焊接、包扎處理

        焊接費80/ + 20/米加氟費

        高空作業(yè)費

        (服務(wù)人員系著安全帶從本層樓外出作業(yè))

        4樓及以上

        100/

        1、同一個房間號的家庭用戶、同時多臺,最高收費300元(僅限新機安裝);

        2、在陽臺內(nèi)作業(yè)不得收取高空作業(yè)費。

        3、如需動用專業(yè)設(shè)備的特殊作業(yè)環(huán)境(如:從樓上吊人吊機、動用吊板、吊車、吊籃、腳手架、升降機等),涉及到使用以上設(shè)備需由用戶提供,如需服務(wù)人員協(xié)助提供,費用由用戶承擔(dān),具體收費標(biāo)準(zhǔn)由用戶與師傅協(xié)商。

        遠程交通

        1、用戶地址距離服務(wù)商所在地超出25公里的,超出部分按單程2/公里的標(biāo)準(zhǔn)收取遠程費(限單人單程);

        2、跨海島上門不受公里數(shù)限制,按實際產(chǎn)生的費用(往返車船票合計金額)與用戶協(xié)商收?。烦桃跃W(wǎng)點到安裝地址計算)。

        項目

        明細(xì)

        收費標(biāo)準(zhǔn)

        備注

        特殊墻體或者特殊工具打孔

        磚墻體打孔

        60/

        免費打孔條件:用沖擊鉆、在40cm以內(nèi)的磚墻體上、打一個孔。

        用水鉆或者一次性成孔的打孔工具,不屬免費打孔范圍

        混凝土墻打孔

        100/

        墻孔厚度40cm以上

        150/

        玻璃、木質(zhì)墻或其他材質(zhì)墻體開孔

        用戶自行找專業(yè)人員處理或與師傅協(xié)商

        拆裝防盜網(wǎng)或百葉窗

        1、拆裝防盜網(wǎng):70/個(包含拆、裝費用,需用戶同意才可以拆除,特殊情況另行協(xié)商處理);

        2、拆卸百葉窗收費:20/

        漏電保護開關(guān)

        1、服務(wù)商提供并安裝

        100/個,并保修一年

        2、用戶自購漏電保護開關(guān)

        服務(wù)人員收取20/個安裝費

        補充說明:

        1、以上拆、裝、移機服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)均不含運輸、高空、拆裝防盜網(wǎng)、遠程交通、材料等費用;但已包含在拆、裝、移機的過程中正常制冷劑損耗補加冷媒及人工費用;

        2、若內(nèi)外機不動,只調(diào)整管路走向或重新開孔布管,按移機標(biāo)準(zhǔn)的40%收費。

        3、空調(diào)在本地拆機異地安裝(指非同一城市)系統(tǒng)缺氟的,加氟費用由用戶承擔(dān)。拆機后要師傅與用戶雙方簽字確認(rèn)拆機時空調(diào)無故障,異地師傅安裝前確認(rèn)空調(diào)是否屬于拆機前狀態(tài),界定無氟責(zé)任。

        4、移機若同一服務(wù)商能完成的按移機標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,需要由不同服務(wù)商完成拆、裝的則分別按拆機和二次安裝的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        5、如進行二次安裝時機器無氟,需額外收取加氟費用,收費參照加氟維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。

        6、安裝費里包括常規(guī)普通安裝時所用到的阻尼膠、包扎棉、包扎帶的費用;

        7、以上收費項目及未列收費項目,服務(wù)人員必須提前向用戶說明清楚收費項目及內(nèi)容,與用戶協(xié)商確定后方可向用戶收費。以上收費指導(dǎo)價如高出國家或地方法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),遵照國家或地方法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

         

        二、家用空調(diào)維修收費標(biāo)準(zhǔn)(制冷量Q) (單位:元)

        (一)維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)(含冷媒、上門檢查費,但不含零配件費)單位:元/


        維修項目

        Q5000W

        5000≤Q8000W

        Q≥8000W

        不需要更換零部件(含漏水、疏通管道)

        100

        110

        120

        更換非焊接零部件

        150

        170

        200

        更換焊接零部件、焊接加氟

        280

        350

        400

        更換壓縮機

        310

        430

        520

        檢漏并加注氟利昂

        定頻:140

        定頻:160

        定頻:240

        變頻:200

        變頻:230

        變頻:300

        同一機器同時維修多項故障且又加氟的加氟費標(biāo)準(zhǔn)

        定頻:70

        定頻:80

        定頻:120

        變頻:120

        變頻:150

        變頻:200

        更換遙控器

        遙控器的價格是60元,需上門服務(wù)另加50元??蛇x快遞服務(wù),郵費由用戶承擔(dān)。

        更換包扎帶、保溫管、排水管

        5米內(nèi)按130/臺的標(biāo)準(zhǔn)收?。ǖ缓呖兆鳂I(yè)費),超出5米的加收15/

        拉修費

        保外單臺或整機拉回服務(wù)網(wǎng)點檢修,拉修費標(biāo)準(zhǔn)為:60/臺,或100/套;

        上門檢查費(機器正常,上門解釋或指導(dǎo)用戶使用)

        50

        注:收費維修情況下,師傅上門檢查了故障項目并報價,用戶不要師傅維修,需收取上門檢查費。若按以上標(biāo)準(zhǔn)收取了維修費則不需要再收取上門檢查費。

        補充說明:

        1、若同一臺機器同時維修多項故障時,按單項最高標(biāo)準(zhǔn)收費,不含加氟費。

        2、超過包修期或者保內(nèi)非產(chǎn)品本身質(zhì)量發(fā)生維修時,若涉及高空作業(yè)、拉修、遠程交通費均另外收取。

        3、在保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身發(fā)生質(zhì)量問題維修時,服務(wù)人員系著安全帶從本層樓的窗戶或陽臺出入墻體外維修不能收取高空作業(yè)費。但若因用戶安裝使用環(huán)境特殊需動用專業(yè)設(shè)備服務(wù)(如需動用吊車、吊籃、升降機等設(shè)備的),則此類特殊高空作業(yè)設(shè)備由用戶提供和承擔(dān)費用;若需服務(wù)人員協(xié)助提供的,收費標(biāo)準(zhǔn)由用戶與服務(wù)人員協(xié)商。

        (二)其它注意事項:

        1、上述標(biāo)準(zhǔn)適用于非“三包”范圍內(nèi)安裝、維修服務(wù)收費;

        2、安裝、維修交通費單程超過25公里及以上即為遠程,超出部分按單程2/公里的標(biāo)準(zhǔn)收費(限單人單程);

        3、以上收費均要給用戶(開具)正規(guī)收款憑證。此收費標(biāo)準(zhǔn)包括稅費,但不含增值稅專項發(fā)票稅費,服務(wù)人員在實際工作中不得高于此標(biāo)準(zhǔn),不得另收稅費。

        重點提示:所有需收費的項目按本手冊標(biāo)準(zhǔn)進行合理收費,做好與用戶的溝通,一旦引發(fā)投訴,對服務(wù)商按100-500/次進行扣罰,并取消服務(wù)商獎勵費用,當(dāng)服務(wù)人員在向用戶收取合理勞務(wù)和材料費用時,如用戶有疑問,可讓用戶致電國家物價局:12358了解和咨詢。

        三、iCongo商用空調(diào)安裝收費標(biāo)準(zhǔn)(制冷量Q) (單位:元)

        (一)天花機安裝收費標(biāo)準(zhǔn)

        1、天花機安裝收費標(biāo)準(zhǔn)

        天花機(制冷量Q

        Q3

        3匹<Q6

        安裝指導(dǎo)價(元/套)

        人工費450/

        人工費500/

        包含內(nèi)容

        1、安裝人工費、遠程費;

        2、限定孔數(shù)≤2個,不區(qū)分磚墻混凝土墻;

        3、普通空調(diào)鐵支架1副;

        4、空調(diào)安裝所需要的吊筋、包扎帶等輔材。

        2、其他項目收費標(biāo)準(zhǔn)

        收費項目

        價格

        備注

        銅管

        Q3120/米,

        Q3150/米。

        包含冷凝水管、保溫套管、內(nèi)外機信號線、包扎帶、吊筋、管卡、冷媒、管線焊接等。

        冷凝水管

        超出銅管長度的PVC冷凝水管部分,25/米。

        包含膠水、保溫、吊筋、管卡等

        打墻孔

        普通磚墻打孔60/個,

        混凝土墻打孔80/個,

        厚度大于40cm的超厚墻體150/個。

        超出2個以外的部分收費

        接水盤

        80/

        不銹鋼支架

        Q3150/副,

        Q3180/副。

        豪華不銹鋼支架及特殊定制支架價格由雙方協(xié)商。

        高空作業(yè)費

        4-10100/套,

        11樓及以上150/套,

        同一用戶多臺同時安裝,最高收費600元。

        作業(yè)位置在陽臺內(nèi),無需高空作業(yè)的免收高空作業(yè)費。

        因安裝位置特殊,需租用吊車、腳手架、吊籃等特種設(shè)備,實際產(chǎn)生的費用由用戶承擔(dān)。

        漏電保護開關(guān)

        100/

        保修一年

        備注:

        1、為保證安裝質(zhì)量,安裝過程中使用的安裝輔材,需由專業(yè)安裝單位按中央空調(diào)施工標(biāo)準(zhǔn)進行采購,上門安裝;

        2、空調(diào)主電源配線及配電箱由用戶提供至室外機及室內(nèi)機空調(diào)位置,電源線用戶自備;因用戶自行安裝或用戶自備的材料不合格導(dǎo)致的安裝問題不在包修范圍內(nèi),由用戶自行付費處理

        3、墻面打孔須知:需業(yè)主與物業(yè)溝通確認(rèn)后,安裝人員予以打孔,否則安裝人員不可私自打孔作業(yè);

        4、新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、云南、貴州、內(nèi)蒙古等地區(qū)的用戶在下單前請先與店鋪了解具體的安裝價格;

        5、非我司售后安裝、用戶擅自找人安裝,出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障,產(chǎn)品不保修,需收費處理。

        四、風(fēng)管機安裝收費標(biāo)準(zhǔn)

        1、風(fēng)管機安裝收費標(biāo)準(zhǔn)

        風(fēng)管機(制冷量Q

        Q2

        2匹≤Q3

        3匹<Q6

        安裝指導(dǎo)價(元/套)

        1300/

        1400/

        1500/

        套餐包含內(nèi)容

        1、安裝人工費、遠程費;

        2、銅管≤7米及相關(guān)配套輔材(包含高低壓管、冷凝水管、保溫套管、內(nèi)外機信號線、包扎帶、吊筋、管卡、冷媒、管線焊接);

        3、限定孔數(shù)≤2個,不區(qū)分磚墻混凝土墻;

        4、普通外機鐵支架1副;

        5、出風(fēng)口面板(與機身出風(fēng)口尺寸一致),回風(fēng)口面板(長為機身回風(fēng)口+40cm,寬與機身回風(fēng)口尺寸一致)。

        2、套餐外項目收費標(biāo)準(zhǔn)

        收費項目

        價格

        備注

        銅管

        Q3120/米,

        Q3150/米。

        7米銅管部分收費標(biāo)準(zhǔn),包含冷凝水管、保溫套管、內(nèi)外機信號線、包扎帶、吊筋、管卡、冷媒、管線焊接等。

        冷凝水管

        超出銅管長度的PVC冷凝水管部分,25/米。

        包含膠水、保溫、吊筋、管卡等

        打墻孔

        普通磚墻打孔60/個。

        混凝土墻打孔80/個,

        厚度大于40cm的超厚墻體150/個。

        超出2個以外的部分收費

        下出風(fēng)

        收費300/

        出、回風(fēng)口

        出、回風(fēng)口面板可配合裝修加長,超出部分按20/10厘米收取材料費,不足10厘米按10厘米計算。

        接水盤

        80/

        不銹鋼支架

        Q2匹:80/副,

        2匹≤Q3匹:150/副,

        Q3匹:180/副。

        豪華不銹鋼支架及特殊定制支架價格由雙方協(xié)商。

        高空作業(yè)費

        4-10100/套,

        11樓及以上150/套,

        同一用戶多臺同時安裝,最高收費600元。

        作業(yè)位置在陽臺內(nèi),無需高空作業(yè)的免收高空作業(yè)費。

        因安裝位置特殊,需租用吊車、腳手架、吊籃等特種設(shè)備,實際產(chǎn)生的費用由用戶承擔(dān)。

        漏電保護開關(guān)

        100/

        保修一年

        備注:

        1、為保證安裝質(zhì)量,安裝過程中使用的安裝輔材,需由專業(yè)安裝單位按中央空調(diào)施工標(biāo)準(zhǔn)進行采購,上門安裝;

        2、空調(diào)主電源配線及配電箱由用戶提供至室外機及室內(nèi)機空調(diào)位置,電源線用戶自備;因用戶自行安裝或用戶自備的材料不合格導(dǎo)致的安裝問題不在包修范圍內(nèi),由用戶自行付費處理

        3、墻面打孔須知:需業(yè)主與物業(yè)溝通確認(rèn)后,安裝人員予以打孔,否則安裝人員不可私自打孔作業(yè);

        4、墻面線控器開槽工作、外機基礎(chǔ)搭建需用戶自行處理;

        5、新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、云南、貴州、內(nèi)蒙古等地區(qū)的用戶在下單前請先與店鋪了解具體的安裝價格;

        6、非我司售后安裝、用戶擅自找人安裝,出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障,產(chǎn)品不保修,需收費處理。

        五、多聯(lián)機安裝收費標(biāo)準(zhǔn)

        1、多聯(lián)機機安裝收費標(biāo)準(zhǔn)

        多聯(lián)機外機制冷功率(制冷量Q

        Q22kW

        Q22kW

        收費指導(dǎo)價

        1500/臺內(nèi)機

        1800/

        機器安裝場景區(qū)分

        機器安裝場景

        家裝

        工裝

        平層商品房(限單層、單戶家裝住宅〕

        別墅、躍層、復(fù)式、自建樓房、平層跨戶等住宅

        基礎(chǔ)套餐項目

        主機銅管

        全包

        10

        內(nèi)機銅管

        全包

        7/臺內(nèi)機

        打孔

        全包

        每個內(nèi)機包含2個,外機入戶含1

        面板

        全包:
        出風(fēng)口面板尺寸:與機身出風(fēng)口尺寸一致;
        回風(fēng)口面板:長為機身回風(fēng)口長+40cm,寬與機身回風(fēng)口尺寸一致;

        支架及輔材

        全包:普通外機空調(diào)支架、保溫材料、卡扣、內(nèi)外機通訊線等其他輔材

        3、套餐外項目收費標(biāo)準(zhǔn)

        套餐以外項目

        主機銅管

        /

        收費120/

        內(nèi)機銅管

        /

        收費120/

        打孔

        /

        厚度小于40cm的磚墻或混凝土墻收費80/個,厚度大于40cm的超厚墻體收費150/

        風(fēng)口面板

        若風(fēng)管機風(fēng)口面板超出機身部分收費20/10cm

        下出風(fēng)

        收費300/

        外機接水盤

        指導(dǎo)價80/

        高空費

        14-10100/套,11樓及以上150/套(作業(yè)位置在陽臺等,無需系安裝帶高空作業(yè)的免收高空作業(yè)費),同一用戶600元封頂;

        2、如因安裝環(huán)境特殊,需租用吊車、吊籃、叉車、腳手架等特種安裝設(shè)備,實際產(chǎn)生的費用由用戶承擔(dān)。

        備注:

        1、為保證安裝質(zhì)量,安裝過程中使用的安裝輔材,需由專業(yè)安裝單位按中央空調(diào)施工標(biāo)準(zhǔn)進行采購,上門安裝;因用戶自行安裝或用戶自備的材料不合格導(dǎo)致的安裝問題不在包修范圍內(nèi),由用戶自行付費處理

        2、空調(diào)主電源配線及配電箱由用戶提供至室外機及室內(nèi)機空調(diào)位置,電源線用戶自備;

        3、墻面打孔須知:需業(yè)主與物業(yè)溝通確認(rèn)后,安裝人員予以打孔,否則安裝人員不可私自打孔作業(yè);

        4、墻面線控器開槽工作、外機基礎(chǔ)搭建需用戶自行處理;

        5、新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、云南、貴州、內(nèi)蒙古等地區(qū)的用戶在下單前請先與店鋪了解具體的安裝價格;

        6、上述未涉及的材料或其它事項產(chǎn)生的費用,由用戶與安裝人員協(xié)商;

        7、涉及多聯(lián)機上門看現(xiàn)場的,如果訂單未成交,則須支付150/單的看現(xiàn)場費用;訂單成交則無須支付該費用;

        8、非我司售后安裝、用戶擅自找人安裝,出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障,產(chǎn)品不保修,需收費處理。

        六、iCongo商用空調(diào)維修收費標(biāo)準(zhǔn)(制冷量Q) (單位:元)

        (一)天花機、風(fēng)管機保外維修收費標(biāo)準(zhǔn)

        制冷量Q

        簡修

        小修

        中修

        大修

        Q5.1KW

        150

        250

        500

        800

        5.1KWQ7.5KW

        300

        550

        900

        7.5KWQ12KW

        350

        650

        1000

        12KWQ17KW

        400

        700

        1100

        (二)多聯(lián)機保外維修收費標(biāo)準(zhǔn)

        產(chǎn)品類別

        簡修

        小修

        中修

        大修

        內(nèi)機

        外機

        內(nèi)機

        外機

        內(nèi)機

        外機

        家用多聯(lián)機

        180

        300

        450

        650

        750

        -

        1000

        (三)維修服務(wù)分類及說明

        服務(wù)分類

        服務(wù)內(nèi)容

        簡修

        室內(nèi)機:上門咨詢、使用維護示范;更換顯示板、線控器、搖控器、繼電器、電容、傳感器、變

        壓器、搖擺電機、換排水軟管,處理線路接觸不良、漏水;

        室外機:調(diào)整閥、噪音;更換線控器、變壓器、繼電器、電容、保險、線圈、橋堆、端子;

        小修

        室內(nèi)機:更換內(nèi)機板、接水盤、電機、風(fēng)輪、水位開關(guān)、水泵、內(nèi)機軸承;

        室外機:更換電路板、模塊、風(fēng)扇、電機、支架、補加氟利昂;

        中修

        室內(nèi)機:補焊;更換毛細(xì)管、節(jié)流部件、蒸發(fā)器;

        室外機:補焊;更換低壓閥、四通閥;

        大修

        室外機:更換壓機、冷凝器;

        說明:

        1、以上標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)性收費價格的上限,如與當(dāng)?shù)匚飪r主管部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)有沖突,按照當(dāng)?shù)匚飪r主管部門制訂的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        2、同一臺空調(diào)維修一個以上項目時,維修費按最高一項收費標(biāo)準(zhǔn)收取,不得同時收費。但出現(xiàn)以下情況時,費用可同時收?。和慌_空調(diào)維修,系統(tǒng)補漏補氟和非氟系統(tǒng)配件更換并存時,可同時收費。

        3、維修費價格不包含配件費用,需要另外收取。

        4、更換系統(tǒng)配件、補漏、加氟的維修費中,已含加氟費用。但連接管長度超過7米,超過部分加收10/米氟利昂費用。

        (四)拆機/裝機/移機收費標(biāo)準(zhǔn)

        項目

        Q3.6KW

        3.6KWQ7.5KW

        7.5KWQ12KW

        12KWQ17KW

        Q17kw

        拆機

        拆內(nèi)機

        250

        300

        350

        400

        550

        拆外機

        250

        300

        350

        400

        550

        拆整機

        400

        500

        600

        700

        1000

        裝機

        裝內(nèi)機

        300

        350

        400

        450

        550

        裝外機

        300

        350

        400

        450

        550

        裝整機

        500

        600

        700

        800

        1000

        移機

        移內(nèi)機

        450

        500

        550

        600

        700

        移外機

        450

        500

        550

        600

        700

        移整機

        800

        900

        1000

        1100

        1300

        1、不含拆裝防盜網(wǎng)、劃割玻璃、高空、天花修復(fù)、冷媒追加等特殊費用,只含人工費用;  

        2、水管、管路吊桿、外機支架、打孔等新增輔材事項,按標(biāo)準(zhǔn)另收費;

        3、如需運輸?shù)狡渌胤剑\輸費協(xié)商收取。

        補充說明:

        1、以上收費標(biāo)準(zhǔn)適用于iCongo商用空調(diào)免費包修范圍外的產(chǎn)品及服務(wù)項目。

        2、由于各地物價水平不同,收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)地區(qū)差異可浮動+20%,或按當(dāng)?shù)匚飪r部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        3、此收費標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)匚飪r部門制定的標(biāo)準(zhǔn)或行規(guī)不符,或此收費標(biāo)準(zhǔn)沒有明文規(guī)定的收費項目請按照當(dāng)?shù)匚飪r部門的標(biāo)準(zhǔn)或行規(guī)執(zhí)行。

        4、收費標(biāo)準(zhǔn)包括稅費,但不含增值稅專項發(fā)票稅費,服務(wù)人員在實際工作中不得高于此標(biāo)準(zhǔn),不得另收稅費。


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